מדריך AI מעשי
מטריצת הרשאות לסוכן AI עסקי
הרשאות מגדירות אחריות: מה הסוכן מכין כטיוטה, מה הוא מציע לבדיקה, ומה לא קורה בלי אישור של אדם.
מי זה מיועד
מנהלים, משווקים וצוותי תפעול שמחברים סוכן AI למסמכים, תהליכים, לקוחות או כלי עבודה ורוצים למנוע פעולה לא מאושרת.
מה עושים בפועל
מפרידים בין הרשאות לקריאה, הכנה, המלצה וביצוע, ומגדירים לכל פעולה אם היא מותרת לבד, דורשת בדיקה או חסומה לחלוטין.
ארבע פעולות שונות
- לקרוא: לגשת למסמך, דוח, אתר או תיאור משימה.
- להכין: ליצור טיוטה, סיכום או טבלה.
- להציע: להחזיר המלצה עם נימוק.
- לבצע: לשלוח, לפרסם, לשנות, למחוק או להתחייב בשם העסק.
הכלל המעשי
ככל שהפעולה יוצאת מחוץ לסביבת העבודה או משנה מצב אמיתי, כך היא דורשת אישור חזק יותר.
טעויות נפוצות
- להגדיר לסוכן “תעשה מה שצריך” בלי גבול פעולה ברור.
- לא להפריד בין הכנת טיוטה לבין שליחה או פרסום.
- להניח שאישור חד פעמי מספיק לכל הסבבים הבאים.
שאלות נפוצות
האם סוכן AI יכול לשלוח הודעות ללקוחות?
בשלב ראשון עדיף שיכין טיוטות בלבד. שליחה חיצונית צריכה לדרוש אישור מפורש, במיוחד בלידים, מחיר, התחייבות או מידע רגיש.
מהי הרשאה בטוחה להתחלה?
קריאה של מידע ציבורי או פנימי מאושר, הכנת טיוטות וסיכומים, והחזרת המלצות לבדיקה לפני כל פעולה חיצונית.
עמוד הרשאות במתחם הסוכנים
מצ׳אט למערכת עבודה
איך להשתמש במדריך הזה נכון
כל מדריך ב-ILINDEX בנוי סביב משימה ותוצר: קודם מבינים למי זה מתאים, אחר כך בודקים את גבול האחריות, ורק בסוף בוחרים כלי, סוכן או workflow.
- מגדירים מקור אמת לפני prompt.
- שומרים על אישור אנושי לפני פעולה חיצונית.
- מחברים כל מדריך לעמוד קנוני, כלי או מסלול המשך.
האם המדריכים מיועדים רק לגוגל?
לא. הם נכתבים קודם לקוראים בעברית, ובמקביל בנויים כך שמנועי חיפוש ומודלי שפה יבינו את התפקיד, התהליך והקישור הקנוני.